用友PLM 普及化的春天

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　　导航是指引我们沿一定路线从一点到另一点的方法。我们开车都用过导航，我们上网站都上过hao123，这些导航工具引导，指引，带领着我们更准确、快捷地到达目的地。在导航的指引下，我们可精确的找到自己的位置，在设定我们的目标之后，并规划出走向成功的路线图。

　运用新思想解决问题，可以把问题变成机会。 ——亨利·明茨博格

       常言道“ERP繁，PDM难”，说的就是PDM专业化要求高，实施难度大。如果一个产品的实施和应用非要靠口口相传，大量的培训才能实现的话，那么这个产品的普及化是不可能完成的任务。多年以前，我就一直在思考如何让产品自己“会说话”，让她自己告诉使用者如何实施，如何使用。

　　Apple系列产品的出现给了我们最大的启示， 2-3岁的小孩子，无需人教，他们便将iPad、iPhone上的游戏玩得有模有样。简单的背后是模式创新和专业的支撑。

　　PDM导航 所见即所得

　企业管理软件与个人软件的应用特点不同，个人软件只要看说明书即可，企业管理软件的应用过程是一个企业业务逻辑线性的过程，而软件是以功能组合的方式提供给企业的。自然，说明书只能教会用户功能如何用，但没有告诉企业如何将企业的业务流程在软件中落地。好比企业买来一台设备，操作人员并不会看着说明书加工产品，而是根据设备的特点编辑《作业指导书》指导着完成产品的加工。我们要做的就是为企业实现PDM应用的《作业指导书》。

　　基于此，用友将多年PDM的知识沉淀植入产品，供用户学习(如图1)。同时，我们将PDM的实施过程，企业行业应用的逻辑，按业务过程编辑成脚本，并以简洁界面的呈现在左栏列表，让用户可直观的了解到应用的步骤和逻辑，同时所有的步骤与功能都直接链接，实现所见即所得应用体验。

　　用友PDM导航的特点：

　　1、 在PDM产品中增加导航功能，通过描述文字链接功能按钮指导用户操作，配合提示和帮助内容使用户操作更加得心应手。可以快速的引导用户学习和应用PDM。

　　导航区特性：

　　♦功能链接：导航实现所见即所得的功能界面，让应用不用摸着石头过河。

　　♦应用提示：实施及应用注意事项、名词解释等说明，让我们的工作不会产生歧义。

　　♦ 相关链接：1)链接与当前功能相关的功能项;2)链接相前的实施方法文件;3)链接相关实施工具模板;等。

　　♦ 更详尽的帮助链接

　　2、 导航植入系统，将实施方法工具化，实施工具软件化，让软件本身具有实施的职能;

　　3、 导航本身是一个开放的体系，导航支持用户按企业的实际业务以脚本的方式实现流程定制，满足各行业各企业的应用模式。

 

　   PDM导航是产品的创新

　　PDM导航版将“标准化”、“工具化”、“平民化”的理念灌输到产品中，让产品实施成本得以减少，交付难度大大降低;并且由于产品支持导航自定义脚本，使得企业可根据自身业务进行应用场景定制，使其更符合企业的实际要求。这是一个产品的创新，表现如下：

　　1) 标准交付工具植根于系统，为实施提供正确方向(助实施成功、助顾问成功);

　　2) 导航将产品的展示变得极为简单，让销售与客户交流无障碍(助销售成功);

　　3) 为客户提供最快捷的自学习工具，让自助应用成为可能(助项目成功);

　　4) 导航产品自身是研发、实施、销售、客户实践相结合的产物(助产品成功)。

　　PDM导航是商业模式的创新

　　导航让PDM7.X产品注入了新特性：

　　1) “平民化”——不再是较高专业的顾问才能实施PDM;

　　2) “工具化”——成为一个自学习系统，让实施和应用变得标准而简单;

　　3) “标准化”——让系统会说话，教你应用系统。

　　导航不仅是一次产品的创新，更是一个商业模式的创新。一方面，对导航研发团队也是一次研发模式的创新，实现了真正意义上的实施、售前、研发协同完成导航产品的设计与开发过程，并为后续产品跨部门协同研发积累了宝贵经验。

　另一方面，用友PDM导航改变了实施顾问、销售、客户、研发对软件产品的行为模式。对于销售人员来说它是销售工具(可按导航轻松演示产品);对于实施顾问来说，它是最好的实施工具(实施过程和内容植入系统);对于客户，它是最好的自学习工具，也为其自实施提供可能。降低PDM实施和应用的门槛，在导航的引导下，你的应用只需“按部就班”。

　　导航让顾问和客户在最短的时间内了解系统的思想和功能，有效避免客开需求;另外一方面，实施难度降低的同时，能力可快速转移。一方面，分公司不一定要专职的PDM专业顾问方能实施;另一方面，解决了在发展伙伴难的瓶颈问题;为PDM业务的普及化扩展提供了支撑。

　　“为中国PLM应用的普及化而奋斗”是用友PLM事业部三大愿景之一。PDM导航的出现为这个目标提供了方向和路径。她本身也就是实现中国PLM应用的普及化导航。

　　可以说用友PDM导航是软件应用模式及商业模式的一大创新。用友PDM导航为PDM的普及化和大规模复制做好准备。

　　被喻为世界第一位管理思想家的管理大师亨利·明茨博格说：“运用新思想解决问题，可以把问题变成机会”。 用友PDM导航为我们开了一扇窗，我们可能看到PLM应用的普及化的春天。